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帮助中心

1.考生用手机号注册app,报名时该怎么操作?

答:同学您好,若您是手机号注册的app,报名时需到“我的”页面绑定身份证信息,然后在报名页面完善个人信息即可按流程进行报名(注意个人信息填写的准确性哦)。

2.手机号和身份证号分别注册了帐号该如何进行绑定?

答:同学您好,您这边需按照以下几步操作进行绑定:

3.港澳台地区人士和外籍人士怎么注册账号?

答:同学您好,港澳台地区人士可以通过港澳台证件号来进行注册账号,外籍人士可以通过护照号进行注册。同时港澳台地区人士和外籍人士均可使用大陆十一位手机号码进行账号注册。

4.注册后个人信息是否安全?

答:同学您好,艺考升是包括八大美院在内的国内多所高等院校及考点联合推出的线上报名系统,信息存储与阿里云、支付宝、袋鼠云等合作伙伴共同搭建的云端系统,确保您的信息安全。是官方的唯一认证报名平台。

5.考生基本信息意外填错,请问如何修改?

答:同学您好,基本信息中证件类型及证件号、考生高考省份、文理科提交后便不可更改。其它信息如考生号,联系方式等可在信息完善页面进行更改。请您在提交认证前认真核对相关信息,以免给您的考试带来不便。

6.忘记账号密码怎么办?

答:同学您好,在 App的登录页面的左下角有“忘记密码”按钮。点击进去,可以通过安全问题找回或者选择手机验证找回密码。

7.往届生去年使用过艺考升报名,还需要进行信息完善和缴费么?

答:同学您好,往届考生的部分基础信息(如考生号)在今年的高考中是有所变化的,所以要在报名页面重新完善个人信息,并重新进行肖像审核,才可进行报名缴费。

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