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帮助中心

1.考生缴费成功,但系统还是显示未缴费,如何处理?

答:同学您好,若遇报考高峰期,可能会造成网络延迟或者服务器延迟,可稍等刷新后再看。如若不行,请您及时联系艺考升的客服人员,帮助您进行解决。

2.缴费中断或不成功,怎么办?

答:同学您好,如遇缴费中断可以在手机APP我的订单列表中查看订单信息。如果未关闭,可以继续支付;如果已关闭,您可以重新操作待生成订单后重新支付。

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